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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Chez junglething, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements que nous collectons

Nous collectons les renseignements suivants : informations de compte (nom, email, téléphone), informations de paiement, données d'utilisation, informations de votre entreprise, et données de performance d'automatisation.

2. Comment nous collectons les renseignements

Nous collectons des renseignements lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, interagissez avec nos communications, ou intégrez des tiers (réseaux sociaux, CRM).

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour fournir et améliorer nos services, personnaliser votre expérience, communiquer avec vous, traiter les paiements, et assurer la sécurité de notre plateforme.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous pouvons partager vos données avec : fournisseurs de services tiers nécessaires, intégrations de réseaux sociaux (avec votre consentement), et autorités légales si requis par la loi.

5. Stockage des données

Vos données sont stockées sur des serveurs canadiens en conformité avec la Loi 25. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément aux exigences légales.

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité de niveau enterprise : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, contrôle d'accès, et audits réguliers pour protéger vos renseignements.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit : d'accéder à vos renseignements, de demander des corrections, de retirer votre consentement, de demander la suppression, et de porter plainte à la CAI (Commission d'accès à l'information du Québec).

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre site, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Services tiers et intégrations

Notre plateforme s'intègre avec des tiers (Facebook, Instagram, Google, SendGrid, Twilio). Les renseignements partagés avec ces tiers sont régis par leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas délibérément de renseignements sur les mineurs.

11. Transferts internationaux

Sauf avec votre consentement explicite, vos données ne sont pas transférées en dehors du Canada. Toute utilisation de fournisseurs étrangers sera conforme aux lois canadiennes sur la protection des données.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur notre plateforme et entreront en vigueur dès leur publication.

13. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements à : privacy@junglething.com

Conformité légale

  • • PIPEDA (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques)
  • • Law 25 (Loi 25 du Québec - Modernisation de la Loi sur l'accès)
  • • GDPR (Règlement général sur la protection des données)
  • • Quebec Consumer Protection Act